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vol.69【マンガ】申し送り忘れを予防するには? 
登場人物
  • 白衣たまこ
    白衣たまこ

    26歳、4年目看護師。一生懸命だが抜けている。アイドルの推し活に精を出す。

  • 医療ゆかり
    医療ゆかり

    29歳、7年目看護師。たまこのプリセプター。ワインが好き。

申し送り忘れを予防するには?

申し送り忘れを予防するには?

NGポイント

 酸素流量を変更していたが、次の勤務者に申し送るのを忘れてしまった。

忙しい勤務の中で記録をする間もなく一日が過ぎ、気づけば申し送りの時間。そんな経験、誰にでもあるかもしれません。慌ただしい状況では、大切な情報の伝達をうっかり忘れてしまうこともあります。

そこで今回は、忙しい時でも申し送り忘れを防ぐためのポイントをご紹介します。

申し送り忘れを防ぐためのポイント

  • ① リアルタイム記録の徹底
  • 「あとで書こう」と思わず、処置や変化があった直後に記録する習慣をつけましょう。カルテにすぐ入力できない場合でも、メモには必ず残しておくことが大切です。「あとでまとめて書く」は、抜け漏れの原因になりやすいので注意が必要です。

     

  • ② 話す内容をメモしておく
  • 申し送りのポイントをキーワードでメモしておくことで、伝え忘れを防ぐことができます。
    ワークシートの中の重要な情報に丸をつけて目立たせておくだけでも、申し送り漏れの予防に効果的です。

     

  • ③ 申し送り内容のテンプレート化
  • あらかじめ申し送りの項目や順序をテンプレート化しておくことで、話す内容が整理され、伝え忘れを防ぐことができます。

     

    申し送り内容の例

    • 「発熱の有無」
    • 「循環(血圧・脈拍など)」
    • 「呼吸(酸素投与量など)」
    • 「意識レベル」
    • 「医師からの指示変更・追加」
    • 「次の勤務で必要な処置・注意すべきこと」
    • 「日中の様子(食事、排泄、活動など)」
    • 「その他(皮膚トラブル、ADLの変化など)」

     

  • ④ チェックリストの活用
  • 申し送り事項をチェックリストとしてまとめておくことで、必要な情報を漏れなく伝えることができます。

     

  • ⑤ 申し送り前の3分見直し
  • 申し送りの直前に、カルテやメモを3分だけ見直す時間を取りましょう。
    情報の整理ができ、冷静に申し送りへ臨むことができます。

申し送りをする時のコツ

  • 結論や重要なことを最初に伝える。
  • はきはきと話し、早口にならないように注意する。
  • メモを作成し、要点を整理して話す。
  • 時系列ではなく「体温」「血圧」などの項目ごとにまとめて話す。
  • 申し送りが上手な先輩ナースの話し方を参考にする。

<もっと詳しく知りたい人はこちら>

看護師が申し送りをスムーズにこなすための5つのコツ!

まとめ

今回は、申し送りについてのお話でした。

申し送りは、看護師同士が情報を共有し、患者さんの安全・安心なケアをつなぐための大切なコミュニケーションです。

今回紹介した申し送り忘れの予防策を日々の業務に取り入れながら、自分に合った伝え方を身につけていきましょう。

マンガ/ほりたみわ
(敬称略)

この記事を書いた人は
スーパーナース編集部

スーパーナース編集部

看護師の働き方を支援して30年の株式会社スーパーナース。
派遣や転職をはじめとした就業経験豊富な看護師と編集スタッフが「看護師のはたらく」に関する情報を日々お届けします。

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